I&P's Offices

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Ouaga 2000 Nord-Ouest
Ouagadougou, Burkina Faso
Tel. + 226 52 72 72 82
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Investisseurs & Partenaires: Landry Parkouda
Sinergi Burkina: Job Zongo
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Immeuble blanc après la direction Générale MTN,
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Douala, Cameroun
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Tél. +237 697 34 81 83
Vivian Tchatchueng
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II Plateaux Vallon
Cité SIDECI
Villa 519 Abidjan
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Investisseurs & Partenaires : Nouss Bih
Comoé Capital : Issa Sidibé
Tel. +225 22 46 46 67
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9 rue Notre Dame des Victoires
75002 Paris
France
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Tel. +33 1 58 18 57 10
Fax : 01 58 18 57 19
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Adenia Partners (shared office)
Mezzanine Floor
Grand Oyeeman Building, next to Opeibea House
Airport Commercial Area
Accra
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Baafour Otu-Boateng
+233 (0) 302 79 80 04
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Villa Voahangy V
Lot VU 274 M Manakambahiny
101, Antananarivo
Madagascar
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Investisseurs & Partenaires : Mialy Ranaivoson
Miarakap : Emmanuel Cotsoyannis
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I&P Sénégal
Villa n°1 Cité Sonatel Mermoz
Dakar Sénégal
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Investisseurs & Partenaires : Sidy Niang
Teranga Capital : Olivier Furdelle

Addressing queries or concerns to I&P

Any person, community or other external stakeholder, such as a civil society organization can submit queries or concerns to I&P team, which will be addressed by I&P in a timely manner.  ► Clik here to submit queries or concerns

Admissible complaints include: any significant social, environmental or integrity concern involving I&P team, I&P investee companies in Africa or investors of all impact investment vehicles managed or advised by I&P.

 

After sending your queries or concerns, you will be sent a confirmation of receipt within 5 days and a response in writing within 20 business days. There is no cost or fee associated with submitting a question or concern. You may submit queries or concerns without fear of retribution, and may request that I&P not disclose the names of individuals to the project company without prior permission.

Addressing other requests

Please fulfill the contact form below:

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Toute personne, communauté ou autre partie prenante externe, comme une organisation de la société civile, peut nous soumettre des questions ou des préoccupations en renseignant le formulaire ci-dessus. Celles-ci seront traitées par l'équipe d’I&P dans les meilleurs délais.

Les plaintes recevables sont les suivantes : toute préoccupation significative d’ordre social, environnemental ou en matière d’intégrité impliquant l'équipe d’I&P, les entreprises du portefeuille d’I&P en Afrique ou les investisseurs des fonds d’impact conseillés ou gérés par I&P. 

I&P a établi et maintient une procédure opérationnelle en vue du traitement rapide et efficace des réclamations adressées par ses clients. Toute réclamation peut être transmise à I&P, 9 rue Notre Dame des Victoires - 75002 Paris, France ou en nous adressant un message via notre page contact.  I&P accusera réception de la réclamation dans le délai de 30 jours maximum à compter de la réception de la réclamation, sauf si la réponse elle-même est apportée au client dans ce délai. Sauf survenance de circonstances particulières dûment justifiées, I&P apportera une réponse au client dans les deux mois suivant la réception de la réclamation. En cas de désaccord persistant, le client pourra prendre contact avec un méidiateur. Pour information, les coordonnées du médiateur de l’AMF sont les suivantes : Autorité des marchés financiers, Madame Marielle Cohen-Branche, Médiateur de l’AMF, 17 place de la Bourse 75082 Paris cédex 02. Le formulaire de demande de médiation auprès de l’AMF ainsi que la charte de la médiation sont disponibles sur le site http://www.amf-france.org.

Il n'y a aucun frais associé à la soumission d'une question ou d'une préoccupation. Vous pouvez soumettre vos préoccupations sans crainte et demander à I&P de ne pas divulguer les noms des personnes ou entités sans autorisation préalable.

 

 

 

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